特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社アップフィールズ
運営責任者
上田 哲也
住所
〒102-0074
東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
電話番号
03-5803-3385
FAX番号
03-6700-9847
メールアドレス
info@cgcreators.jp
URL
http://www.cgcreators.jp/
商品以外の必要代金
1. 商品発送費用
2. ご注文に際して表記のある金額
3. 代引決済をご利用時の決済手数料(※1)
4. キャンセル手数料(※2)
5. 納期日を早めるご依頼を承った上で、当社がご依頼内容を遂行し、ご請求に値すると判断した金額

(※1)小計金額(税込)によって、手数料が異なります。
小計金額(税込)が1円~10,000円の場合、手数料は324円となります。
小計金額(税込)が10,001円~30,000円の場合、手数料は432円となります。
小計金額(税込)が30,001円~49,999円の場合、手数料は648円となります。
小計金額(税込)が50,000円~100,000円の場合、手数料は864円となります。
小計金額(税込)が100,001円~300,000円の場合、手数料は1,296円となります。
小計金額(税込)が300,001円~500,000円の場合、手数料は2,376円となります。
小計金額(税込)が500,001円~1,000,000円の場合、手数料は3,456円となります。
100万円以上の代引決済は承ることができませんので、ご注意ください。

(※2)以下の条件にて「キャンセル手数料(決済総額の6%の金額)」をご請求させて頂く場合がございます。
1.クレジットカード決済でご注文頂き、納品前にお客様都合でご注文月の翌月以降にご注文キャンセルされた場合
2.代引決済でご注文頂き、お客様都合で、商品受け取り拒否をされた場合
注文方法
1. 本ホームページ内のショッピングカートによるご注文方法
2. 電話によるご注文方法
3. FAX若しくは郵送を用いた注文書によるご注文方法
4. メールを用いたご注文方法
支払方法
当社の取引条件は、代引決済方法を除き、商品引渡前のご入金若しくは決済となります。
「信用取引」「分割支払」を承ることはできません。
1. 銀行口座振込
2. ゆう貯口座振込
3. クレジットカード決済(現在ご利用頂けません。)
4. 佐川e-コレクト(※1)

(※1)佐川e-コレクトは、「代金引換(代引決済)」と同義と当ホームページでは致します。
支払期限
1. 銀行口座振込の場合:「【CGCREATORS】ご入金依頼」と題したメールを受領、内容確認された後に、10日以内に指定銀行口座にお振込ください。(※1)
2. ゆう貯口座振込の場合:「【CGCREATORS】ご入金依頼」と題したメールを受領、内容確認された後に、10日以内に指定ゆう貯口座にお振込ください。(※1)
3. クレジットカード決済の場合:本ホームページにおいてご注文時(クレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の代行処理となります。)
4. 代引決済の場合:商品到着時

(※1)振込に際して、振込手数料はご負担ください。
引渡し時期
当社は、販売商品の性質上、基本的にお客様よりご注文がない限り、商品を事前に準備しない方針で運営を行っております。
1. 在庫のある商品:ご入金若しくは決済確認後、当社営業日3日後程度で出荷致します。
2. 在庫のない商品:ご入金若しくは決済確認後、当社営業日3日後から約3週間程度で出荷致します。
入荷時に時間を要する商品の場合には、事前にご連絡致します。

※物流の関係上、不測の事態によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
返品・交換について
「未開封・未使用」製品並びに初期不良品の場合に限り、商品到着後から2週間以内に送料をご負担いただいた上でご返品頂くことが可能となります。
ご返品の際には、事前に「ご返品希望」の旨を明記の上、「ご注文日時」「ご注文者名」「お問い合わせ番号」「ご返品頂く商品名」を記載したメールを「info@cgcreators.jp」までお送りください。ご返品商品発送は、必ず当社からの返事をお待ちになってからお願い致します。

以下の条件に合致する商品は、商品を受け付けることができません。
1. 製品パッケージを開封並びにインストールされた全製品
2. ダウンロード全製品・ライセンス全製品
3. 通称「サブスクリプション」製品を含む「保守契約」全製品
4. 学生版・教員版・教育機関版・アカデミック版など購入条件の設定された全製品
5. 開封並びに利用されたハードウェア全製品(但し、初期不良品は除きます。)

【保証規定】
保証内容:初期不良の際には、当社の定める手続きに基づき同製品の新品と無償で交換致します。その際の宅配便送料は当社で負担致します。
保障期間:商品到着後2週間以内。
保証対象:初期不良で、以下の2条件を全て満たすもの
(1)商品パッケージに同梱されていた本体および、梱包材をはじめとするすべての添付品(ユーザー登録カードなども含む)が揃っていること。
(2)製品仕様やお客様の誤った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。この状態は各製品のメーカーまたは当社によって認定されなければなりません。

保証期間内におきましても、下記の事項に該当する場合は、メーカー修理対応となり、当社では対応致しません。
(A)メーカーにユーザー登録された場合
(B)添付ソフト類のユーザー登録をされた場合
(C)パッケージ(箱・梱包材含む)、添付品が全て揃っていない場合
(D)メーカーの支持により初期不良交換ではなく修理対応となる場合
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